Chapitre 4 – Sécuriser et rendre visible son site
Créer un site est une première étape. Mais pour qu’il serve vraiment votre activité, il doit être visible et fiable.
Cela signifie : être trouvé facilement sur Google, inspirer confiance, respecter certaines règles de sécurité… et éviter les mauvaises surprises.
Dans ce chapitre, vous allez découvrir comment sécuriser votre site et le rendre visible localement, même si vous débutez.
Sécuriser son site : une base indispensable
Un site mal sécurisé peut vite devenir inaccessible ou être piraté, même s’il ne contient pas de données sensibles.
Voici les éléments de base que tout site professionnel doit intégrer :
Le certificat SSL (https)
Aujourd’hui, tous les sites doivent être accessibles via une adresse en https://.
Cela garantit que les échanges entre votre site et le visiteur sont sécurisés.
La plupart des hébergeurs proposent ce certificat gratuitement.
Des sauvegardes automatiques
Imaginez perdre tout votre contenu suite à un bug ou une mauvaise manipulation…
Configurez des sauvegardes régulières, voire automatiques. Certains hébergeurs comme o2switch ou Infomaniak les proposent par défaut.
Si vous utilisez WordPress, des extensions comme UpdraftPlus peuvent le faire pour vous.
Des mises à jour régulières
Un site qui n’est pas mis à jour devient vulnérable.
Sur WordPress, veillez à mettre à jour le noyau WordPress, vos extensions et votre thème dès que c’est proposé.
Des mentions légales et une politique de confidentialité
Depuis le RGPD, vous êtes tenu d’afficher certaines informations si vous collectez des données, même un simple formulaire de contact.
Heureusement, il existe des générateurs gratuits pour rédiger ces pages rapidement.
Être visible localement : le référencement de proximité
Si vous êtes artisan, commerçant, thérapeute ou prestataire local, le référencement local est une priorité.
Quand quelqu’un tape “électricien + nom de ville” sur Google, c’est là que vous devez apparaître.
Voici les actions à mener pour apparaître dans les premiers résultats
:
Créer une fiche Google Business Profile (ex-Google My Business)
C’est gratuit, rapide à créer, et redoutablement efficace.
Renseignez bien votre adresse, vos horaires, vos photos, vos services, et surtout demandez des avis clients.
Inscrire votre site sur des annuaires locaux ou spécialisés
PagesJaunes, 118712, annuaires d’artisans ou de votre chambre de commerce.
Plus votre nom circule avec le même téléphone et la même adresse, plus Google vous fera confiance.
Ajouter votre adresse et une carte Google sur votre site
Une page « Contact » avec une carte intégrée rassure les visiteurs et aide aussi votre référencement.
Avoir un site mobile-friendly et rapide
La majorité des recherches locales se font depuis un téléphone.
Si votre site met plus de 3 secondes à charger ou s’affiche mal sur mobile, vous perdez des clients.
Bonus : gérez vos avis clients avec stratégie
Les avis clients sont devenus essentiels. Un artisan avec 15 avis à 5 étoiles aura toujours plus d’appels qu’un concurrent sans avis, même s’il est plus compétent.
Voici comment en obtenir simplement :
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Demandez systématiquement un avis après chaque intervention.
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Facilitez la tâche avec un lien direct vers votre fiche Google.
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Répondez à tous les avis, même négatifs, avec calme et professionnalisme.