Foire Aux Questions

Avant de vous lancer, vous avez peut-être des questions (et c’est normal 💙).
Voici les réponses aux plus fréquentes et si la vôtre n’est pas ici, vous pouvez bien sûr me contacter directement.

💻 Création de sites internet

⏳ Combien de temps faut-il pour créer un site ?
En moyenne, un site vitrine est prêt en 2 à 3 semaines et un site e-commerce en 3 à 5 semaines. Cela dépend surtout de la rapidité à laquelle vous fournissez vos contenus (textes, photos…).

💶 Dois-je tout payer d’un coup ?
Non. Je fonctionne généralement avec un acompte de 30 % à la commande et le solde à la mise en ligne.

📝 Est-ce que je peux modifier mon site moi-même ensuite ?
Oui, bien sûr ! Je vous forme à l’utilisation de votre site, et vous repartez avec un guide simple pour le mettre à jour en autonomie.

🌐 Est-ce que vous vous occupez de l’hébergement et du nom de domaine ?
Oui, je peux tout gérer pour vous sur Hostinger, ou vous accompagner si vous préférez le faire vous-même.

🛠️ Dépannage informatique

📍 Où vous déplacez-vous ?
J’interviens à domicile dans toute la vallée de la Maurienne (Savoie) et je propose aussi de l’assistance à distance partout en France.

⏱️ Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?
En général sous 24 à 48h selon vos disponibilités et l’urgence du problème.

💻 Que faire si mon ordinateur ne démarre plus du tout ?
Coupez-le, ne tentez rien, et contactez-moi. Je pourrai intervenir sur place pour diagnostiquer et récupérer vos données si nécessaire.

💬 Accompagnement digital

🧠 À qui s’adresse le coaching numérique ?
À tous ceux qui veulent gagner en clarté et en efficacité dans leur organisation numérique : artisans, indépendants, petites entreprises ou particuliers.

📋 Qu’est-ce qu’un bilan numérique ?
C’est un audit complet de votre environnement numérique (outils, sécurité, organisation) pour savoir ce qui fonctionne, ce qui bloque et ce qu’il faut améliorer.

⚙️ Est-ce que je dois déjà maîtriser Notion ou Make ?
Non, je pars de votre niveau. Mon rôle est justement de vous simplifier ces outils pour les adapter à votre quotidien.

📍 Visibilité locale & référencement

🔍 Combien de temps pour voir des résultats en SEO local ?
En général 1 à 3 mois, selon la concurrence locale et l’ancienneté de votre site. Les effets sont durables dans le temps.

📍 Qu’est-ce qu’une page géolocalisée ?
C’est une page optimisée pour cibler une ville ou un secteur précis, afin d’apparaître dans les recherches Google locales de vos clients.

💳 Produits numériques

📦 Comment sont livrés les produits numériques ?
Juste après le paiement, vous recevez un lien de téléchargement par email.

📧 Je n’ai pas reçu mon lien de téléchargement, que faire ?
Vérifiez vos spams. S’il n’y est pas, écrivez-moi à contact@secalogi.fr, je vous le renverrai rapidement.

💰 Puis-je être remboursé après l’achat d’un produit numérique ?
Non, les produits numériques étant immédiatement téléchargeables, ils ne sont pas remboursables.

💬 Question générale

Et si j’ai une autre question ?
Avec plaisir 😊
📩 → Contactez-moi directement, je vous réponds sous 24 à 48h maximum.